Jogadores brasileiros podem contar com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. O cassino também oferece uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) que responde às perguntas mais comuns dos jogadores. Esta seção está localizada na parte inferior da página inicial do cassino, ao lado do menu de informações.
Caso tenha alguma dúvida que não esteja na Central de Ajuda, você tem duas opções para entrar em contato com nossa equipe de suporte. A maneira mais rápida de obter ajuda é acessando nosso serviço de chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, acessível clicando no ícone laranja de chat no canto inferior direito do site. Como alternativa, você pode enviar sua dúvida pelo formulário de contato do site e responderemos por e-mail.
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Esses lobbies ampliam bastante suas opções, pois são divididos em categorias como Blackjack, Roleta, Bacará e Game Show. No entanto, se você der uma olhada mais de perto, encontrará uma grande variedade de outros tipos de jogos. Por exemplo, o lobby da Evolution Roulette também contém links para jogos como Sic Bo e Poker.
Alguns jogos de Cassino ao Vivo não são elegíveis para esta promoção, incluindo: Bacará, Roleta, Sic Bo, Dragon Tiger, Wazdan, Fan Tan, Hi-Lo, Crash Games, Non-Stop e Blackjack. O requisito de aposta é de 30 vezes.
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Sim, como essa é uma casa de apostas que tem uma licença válida e é regulamentada, é totalmente legal apostar nela aqui no Brasil, já que ela não tem sede no país.
Você pode reverter sua solicitação de saque, desde que ela ainda não tenha sido processada pela equipe do cassino.
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